Политика обработки персональных данных
Редакция от 18 сентября 2026 года · версия 2026-09-18.3
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП Панчев Павел Михайлович. ИНН 930400698200, ОГРНИП 325930100032940. Адрес для обращений: Российская Федерация, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Панченко, 43а. Email: i@ppanchev.ru. Телефон: +7 949 422-74-84.
Эта политика действует для сайта «ТВОЯ ПЛИТКА» (твоя-плитка.рф) и обращений, которые поступают через его форму. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами РФ.
2. Цели и состав данных
- Ответ на заявку, консультация, расчёт и согласование замера: номер телефона, имя (если указано), выбранные зона, площадь, услуга и вариант плитки. Правовое основание — отдельное согласие посетителя. При последующем заключении и исполнении договора — соответствующие положения пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
- Подтверждение получения заявки и согласия: случайный номер заявки, дата и время, версия и контрольная сумма текста согласия, сведения о факте его предоставления. Основание — согласие и обязанность оператора подтвердить его получение.
- Защита формы от злоупотреблений: технический сетевой адрес обрабатывается при соединении; для ограничения частоты обращений приложение хранит его код, сформированный с использованием секретного ключа, время и количество попыток. Эти сведения используются исключительно для безопасности и исполнения обязанностей оператора по защите данных.
Не указывайте в форме паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для расчёта. Сайт не запрашивает специальные категории данных и биометрию. Для рекламы и массовых рассылок сведения из заявки не используются.
3. Как происходит обработка
Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них: собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт уполномоченным обработчикам, блокирует, удаляет и уничтожает в пределах указанных целей. Данные формы сохраняются в базе на сервере и направляются в рабочий почтовый ящик i@ppanchev.ru. Доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для работы с обращениями.
Для работы сайта и почты могут привлекаться хостинг-провайдер и поставщик почтового сервиса на условиях договора и поручения обработки, когда такое поручение необходимо. Передаются только сведения, необходимые для оказания этих услуг. Продажа данных и публикация заявок не осуществляются. Предоставление уполномоченным государственным органам возможно в случаях, установленных законом.
Сайт размещён на сервере Beget в Санкт-Петербурге, Россия. Заявки сохраняются на этом сервере и передаются в рабочий почтовый ящик оператора в Яндекс Почте. Автоматическая передача данных формы в мессенджеры не выполняется.
4. Сроки хранения и удаление
Данные заявки хранятся до завершения консультации, но не более 90 дней с момента обращения, если не возникло другого законного основания для дальнейшей обработки. По достижении цели или при отзыве согласия сведения подлежат удалению в сроки, установленные законом; при отсутствии другого законного основания — не позднее 30 дней. Записи заявок на сервере старше 90 дней удаляются автоматически; более раннее удаление, удаление писем обеспечивает оператор. Сведения по заключённым договорам обрабатываются отдельно в течение предусмотренных законом сроков.
Коды сетевых адресов для ограничения частоты обращений хранятся в приложении не более двух часов. Сроки резервного хранения и доступ к резервным копиям ограничиваются теми же целями; при восстановлении копии оператор повторяет ранее выполненные удаления до возобновления обработки.
5. Права посетителя и обращения
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, получить доступ к ним, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на i@ppanchev.ru с темой «Персональные данные» либо по почтовому адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования. Если для установления личности заявителя потребуются дополнительные сведения, оператор запросит их отдельно в пределах закона.
На запрос о доступе к данным оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; при наличии предусмотренных законом оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.
6. Защита и внешние сервисы
Для защиты данных применяются разграничение доступа, шифрование соединений, проверка входящих данных, защита секретов на сервере, резервное копирование и меры против несанкционированного доступа в соответствии с применимыми требованиями. Решения, влекущие юридические последствия для посетителя, исключительно автоматически не принимаются.
Сайт не устанавливает рекламные cookie и не использует сторонние счётчики или рекламные пиксели. При переходе по внешней ссылке вы обращаетесь к отдельному сервису с его собственными условиями обработки. Текст формы и телефон автоматически в такие переходы не добавляются.
7. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Изменения не распространяются на ранее данные согласия в части расширения цели или состава данных без необходимого правового основания.